Politique de confidentialité
Cette politique décrit le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site smartflowconnect.com, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SMART FLOW CONNECT (SFC), SAS dont le siège est situé 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux (SIREN 938 381 712). Coordonnées complètes dans les mentions légales. Contact : hello@smartflowconnect.com
Données collectées et finalités
| Donnée | Origine | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, message | Formulaire de contact | Répondre à votre demande | Mesure précontractuelle / intérêt légitime |
| Adresse IP, journaux serveur | Navigation | Sécurité, prévention des abus, statistiques techniques | Intérêt légitime |
| Données de fréquentation agrégées | Mesure d’audience (Matomo, auto-hébergé, sans cookie) | Améliorer le site | Intérêt légitime |
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de traceur nécessitant votre consentement. La mesure d’audience utilise Matomo hébergé sur nos propres serveurs, configuré sans cookie, avec anonymisation de l’adresse IP et respect du signal « Do Not Track ». Aucune donnée n’est transmise à un tiers à des fins de mesure d’audience et ce traitement relève de l’exemption de consentement prévue par la CNIL.
Destinataires
- L’équipe de l’éditeur.
- Slack Technologies (groupe Salesforce) : les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis dans un canal Slack interne. Ce transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
- OVH SAS (hébergeur, Union européenne).
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Journaux de connexion : 12 mois maximum.
- Statistiques d’audience : agrégées, sans limite, car anonymes.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à hello@smartflowconnect.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint, hébergement dans l’Union européenne.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision.